RÉPONSES À VOS QUESTIONS LES + FRÉQUENTES

Voici quelques réponses à vos questions les plus fréquentes.

Vous pouvez aussi nous adresser vos demandes depuis le formulaire de la page Contact.

 

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    Comment synchroniser les vidéos embarquées et les données du 3DMS ?

    Il suffit d’associer une vidéo avec un enregistrement du 3DMS depuis 3DMS Manager, le logiciel du 3DMS gratuit et pour Windows. Ensuite, le logiciel permet de recaler la vidéo et les perf’ si la caméra et le 3DMS n’ont pas été enclenchés exactement en même temps.

    Cette vidéo vous l’explique en détails :

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    Avec quelles caméras fonctionne le 3DMS ?

    Toutes les caméras sport du marché avec des formats vidéos standards (sauf avec les formats 3D).

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    La caméra est-elle fournie avec le 3DMS ?

    Non.

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    Peut-on visualiser les performances du 3DMS en live sur la moto ?

    Oui, depuis son écran dédié.

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    Peut-on décharger les données du 3DMS sur un smartphone ?

    Non, le logiciel 3DMS Manager permettant de décharger les données de votre 3DMS n’existe actuellement que sur Windows.

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    Quels circuits sont gérés par le 3DMS ?

    Tous les circuits auto/moto de France, quelques circuits de karting et les principaux circuits d’Europe et du monde sont déjà intégrés au 3DMS.

    La liste complète des cartes (circuits…) est consultable en installant 3DMS Manager, disponible en téléchargement, gratuitement et sans inscription,  sur notre page Support/Logiciels. Une fois installé, rendez-vous dans l’interface Track Manager pour la visualiser !

    Si le circuit recherché n’était pas déjà intégré au 3DMS, vous pouvez également nous en faire la demande via notre page Contact.

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    3DMS Manager et 3DMS Analyzer fonctionnent-t-il sous Mac ?

    Non, pas pour l’instant, mais c’est à l’étude. En attendant, il y a plusieurs solutions :

    • Utiliser une VMWare avec prise en charge du Bluetooth.
    • Faire un dual boot sur votre Mac.
    • Acheter un mini PC (à partir de 150€ neuf) ou une tablette (à partir de 100€ neuf) fonctionnant sous Windows 10. Un système 64 bits est nécessaire pour faire tourner 3DMS Analyzer.
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    3DMS Manager et 3DMS Analyzer fonctionnent-t-il sous Android ?

    Non, pas pour l’instant, mais c’est à l’étude.

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    Peut-on échanger les données du 3DMS et les comparer avec un autre pilote ?

    Oui, c’est maintenant possible en utilisant 3DMS Analyzer.

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    Comment sont gérés les enregistrements de données sur le 3DMS ?

    Les 50 derniers enregistrements sont sauvegardés en permanence dans le 3DMS. Ils sont téléchargés automatiquement et une seule fois sur 3DMS Manager. Lorsqu’ils sont supprimés sur 3DMS Manager, ils ne sont pas supprimés sur le 3DMS.

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    Je n'arrive pas à récupérer les données de mon 3DMS. Que faire ?

    Avez-vous pensé à allumer votre 3DMS  et à lancer un enregistrement à chaque session de roulage en appuyant sur le bouton “REC” de l’écran ?

    Votre 3DMS est-il bien connecté à 3DMS Manager ? L’icône devant votre 3DMS est-il vert ? Si non, votre 3DMS est-il allumé et à porter du PC (à 10-20m) ? Si oui, avez-vous réalisé la procédure d’appairage ?

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    Lors d'un roulage sur piste, dois-je éteindre mon 3DMS entre chaque session ?

    Non, ce n’est pas obligé, le 3DMS et son écran consomme environ 60mA. Il est donc possible de le laisser allumé plusieurs jours sans décharger la batterie.

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    Dois-je déconnecter le 3DMS de la batterie lors de son hivernage ?

    Non, ce n’est pas obligatoire, le 3DMS consomme très peu éteint, quelques µA. Il est donc possible de le laisser connecter plusieurs mois sans décharger la batterie.

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    Quelque temps après la procédure d'appairage Bluetooth de mon 3DMS sous Windows, une notification m'annonce que mon périphérique ne s'est pas installé comme il faut, un panneau "Attention" jaune apparait sur l'icône de mon 3DMS et 2 services sur 3 sont notés " inconnus ". Que dois-je faire ?

    Il n’y a rien à faire. C’est normal. Seul le service Bluetooth Port Série SPP est utile à la communication avec le 3DMS.

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    Comment peut-on copier les sessions déjà déchargées d'un PC à un autre ?

    Voici la procédure à suivre :

    • Installer 3DMS Manager sur le PC destinataire.
    • Si le nombre de fichiers à copier est raisonnable, cliquer sur “Enregistrer sous” depuis Data Perf’ pour chaque session à transférer.
    • Si le nombre de fichiers à copier est important, se rendre sur le PC source dans le dossier C:\Users\<nom de la session Windows>\AppData\Roaming\Rider’s E-Novation\3DMS Manager\RemoteDevice et copier le dossier “3DMS (@mac)” dans le même dossier sur le PC destinataire.
      ATTENTION à ne rien modifier d’autre dans le dossier du PC source car cela risque de créer des problèmes de téléchargement.
      NB : Pour faire apparaitre le dossier AppData dans C:\Users\<nom de la session Windows>\, il faut aller dans les paramètres de dossiers Windows et cocher “Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés”.
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    Où puis-je consulter l'info d'angle d'inclinaison sur mon 3DMS ?

    L’angle d’inclinaison est disponible :

    • depuis l’écran sur la jauge d’angle en temps réel (utiliser les flèches depuis l’écran de chrono pour y accéder)
    • depuis l’écran, dans le menu Performances => Liste sessions
    • depuis l’interface 3DMS Analyzer sous forme de courbe
    • depuis l’interface Vidéo Perf’ de 3DMS Manager sous forme de jauge et en incrustation de votre vidéo de roulage,
    • depuis l’interface Data Perf’ de 3DMS Manager en fonction de la position du curseur sur votre trajectoire.
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    Que faire si la carte de mon lieu de roulage n'est pas disponible dans la liste des cartes proposées dans 3DMS Manager ou 3DMS Analyzer ?

    L’interface Track Manager de 3DMS Manager sert à cela. Vous pouvez importer vos propres cartes à partir de fichiers .kml créés sur Google Earth (voir notre tutoriel) ou à partir d’enregistrements GPS réalisés avec un 3DMS ou avec un autre GPS. Voir le menu Fichier -> Importer de l’interface Track Manager.

    Vous pouvez également nous en faire la demande via notre page Contact.

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    Comment fait-on pour ajouter ou supprimer une carte dans la liste des cartes sur l'écran du 3DMS ?

    Le circuit doit tout d’abord exister dans 3DMS Manager/Track Manager. Si ce n’est pas le cas, se reporter à la FAQ “Que faire si la carte de mon lieu de roulage n’est pas disponible dans la liste des cartes proposées dans 3DMS Manager ou 3DMS Analyzer ?”

    Pour le synchroniser sur l’écran, il suffit de connecter le 3DMS au PC en Bluetooth et de démarrer 3DMS Manager. Il doit se connecter (icône verte) et synchroniser automatiquement les cartes sur l’écran (vérifier que l’option de synchro est bien activée dans la fenêtre Outil=>Gestion des 3DMS).

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    Je n'ai pas d'interface Bluetooth sur mon PC. Comment faire pour récupérer les enregistrements de mon 3DMS ?

    Il n’y a pas d’autre moyen pour récupérer les enregistrements du 3DMS qu’une connexion Bluetooth. Une solution est donc de se procurer un dongle Bluetooth (4.0 de préférence) aux alentours de 10-20€ dans le commerce et de l’installer sur votre PC. N’installez pas de logiciel de gestion Bluetooth, potentiellement livré avec votre périphérique Bluetooth. Seul son driver est nécessaire et est installé automatiquement par Windows. L’appairage avec le 3DMS doit être réalisé avec l’interface Windows seulement (voir instructions dans le manuel utilisateur du 3DMS).

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    J'ai ma trajectoire qui "décroche" et sort du tracé de la carte et mes chronos sont faux dans l'interface Data Perf' de 3DMS Manager ou dans 3DMS Analyzer. De quoi cela peut-il venir ?

    C’est clairement un problème de réception GPS. 2 choses peuvent l’expliquer :

    • soit un élément externe a perturbé la reception GPS. Cela peut être dû au montage de l’antenne trop près d’éléments métalliques (ne pas monter l’antenne sous carénage carbone) ou de corp humain qui coupent la réception GPS ou le montage de l’antenne a été réalisé à l’envers (l’adhésif doit être côté sol, l’inscription GPS coté ciel) ou l’antenne est trop proche d’éléments électroniques qui perturbent la reception GPS, par exemple, les cameras sport qui communiquent en wifi.
      Dans ce cas, c’est assez simple. Il suffit de vérifier si la position de l’antenne joue sur le niveau de réception GPS (voir dans 3DMS Manager dans le menu Outils/gestion des 3DMS). En extérieur, en champ libre, la reception GPS doit être supérieure à 40dB.
    • soit il y a un problème de faux contact sur l’antenne GPS suite à mauvais vissage du connecteur doré au boitier principal (à serrer modérément) ou à une mauvaise manipulation (câble plié, tiré au niveau du boitier d’antenne ou fortes vibrations ou chocs).
      Dans ces cas, il faudrait changer l’antenne.